PENGANTAR Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager)

Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) – Pelayanan kesehatan termasuk rumah sakit pada era millennium ini haruslah dapat menjamin tercapainya keselamatan pasien, karena tanpa keselamatan pasien maka pelayanan tidak dapat dikatakan bermutu. Keselamatan pasien baru dapat dijamin atau diyakini tercapai apabila rumah sakit merubah paradigma pelayanan baru yaitu pelayanan yang berfokus pada pasien (Patient Centered Care). Pelayanan rumah sakit yang menggunakan konsep PCC adalah pelayanan yang melaksanakan 4 konsep dasar yaitu : Martabat dan Respek kepada pasien, Berbagi informasi kepada pasien, Partisipasi pasien dalam pelayanan dan Kolaborasi / kerjasama. Untuk tercapainya pelayanan berfokus pasien, asuhan yang diberikan kepada pasien haruslah asuhan yang terintegrasi, dimana semua professional pemberi asuhan berkolaborasi dalam menjalankan asuhan.

Rumah sakit perlu menetapkan staf medis, keperawatan, dan staf lain yang bertanggung jawab atas pelayanan pasien, staf yang dimaksud adalah Manajer Pelayanan Pasien (case manager) baik dari kalangan dokter atau tenaga keperawatan yang kompeten. Bekerja sama dalam menganalisis dan mengintegrasikan asesmen pasien.

Manajer Pelayanan Pasien (Case Manager) adalah professional dalam Rumah Sakit yang bekerja secara kolaboratif dengan PPA, memastikan bahwa pasien dirawat serta ditransisikan ke tingkat asuhan yang tepat, dalam perencanaan asuhan yang efektif dan menerima pengobatan yang ditentukan, serta didukung pelayanan dan perencanaan yang dibutuhkan selama maupun sesudah perawatan Rumah Sakit

TUJUAN Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager)

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu :

Menerapkan Pelayanan Fokus pada Pasien (Patient Centered Care)
Mempunyai hubungan kerja yang professional dengan para dokter dan staf klinis.
Memiliki relasi dengan pasien dan keluarga.
Mengetahui peran dan fungsi Manajer Pelayanan Pasien di Rumah Sakit.

MATERI Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager)

Hak Pasien Dalam Pelayanan Berfokus pada Pasien
Konsep dan Prinsip Pelayanan Berfokus pada Pasien (Patient Centered Care) dalam SNARS Edisi 1
Panduan transfer pasien dan Kode Biru
Interprofessional Collaborative Competency
Penerapan Pelayanan Berfokus pada Pasien dan Asuhan Terintegerasi
Peran dan Fungsi Manajer Pelayanan Pasien
Keterlibatan Pasien dan Keluarga Dalam Asuhan Terintegrasi
Dokumentasi Manajer Pelayanan Pasien di Rekam Medis
Perencanaan Pemulangan Keluarga Dalam Asuhan Terintegrasi
Mengimplementasikan Pola Kerjasama dengan DPJP
Peran dan fungsi DPJP dalam implementasi PCC
Tatalaksana Manajer Pelayanan Pasien ( Case Manager )
Pemahaman tentang Integrated Clinical Pathway
Tanya jawab dan studi kasus

PESERTA YANG HARUS IKUT

Program Training Manajer Pelayanan Pasien ini sangat dianjurkan diikuti oleh mereka dengan latar belakang profesi yang menjabat sebagai Direktur RS dan jajaran Direksi RS, pemilik RS atau Dewan / Direksi Perusahaan, Komite Medis (Ketua dan Pengurus), Staf Medis Rumah Sakit, Staf Keperawatan Rumah Sakit, Staf SIMRS, Staf Profesioanal lainnya

METODE

Presentasi, Diskusi, Studi kasus, dan Evaluasi

NARASUMBER

DISI Training Center Consultant & Team

DURASI

2 hari ( efektif 14 jam) Mulai pukul 09.00 – 16.00 WIB

ADMINISTRASI

Paket Public Training : Rp. 4.250.000,00 /peserta ( belum termasuk akomodasi penginapan).
Paket In House Training : Silahkan hubungi kami untuk info lebih lanjut.
Paket Bimbingan Teknis : Silahkan hubungi kami untuk info lebih lanjut.

FASILITAS

Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit , Jacket, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, dilaksanakan di hotel berbintang.