TRAINING AUDIT OPERASIONAL RUMAH SAKIT
PENGANTAR TRAINING AUDIT OPERASIONAL RUMAH SAKIT
Manajemen operasional adalah aktivitas manajemen (plan do check action – desain eksekusi perbaikan) dalam menciptakan nilai bagi pelanggan melalui transformasi input menjadi output dengan efektif dan efisien. Manajemen operasi tidak berarti hanya terkait dengan masalah operasional, tetapi menyeluruh dari isu strategis sampai isu operasional. Kalau boleh mengklaim, manajemen operasi adalah inti dari proses manajemen. Karena aktivitas operasi itulah dibutuhkan fungsi manajemen yang lain seperti manajemen sdm, keuangan, dan pemasaran.
Pada tingkat operasional, RS harus memiliki sistem penjadwalan yang baik, sistem pengendalian kualitas, penanganan antrian di setiap instalasi, pemeliharaan sarana dan prasarana alat, efisiensi sistem pendukung (seperti air, listrik, gas, dan sampah). Ini semua tidak dapat dikelola dengan ala kadarnya. Diperlukan manajemen yang profesional agar misi mulianya kepada para pemangku kepentingannya terpenuhi, juga pengelolaannya efisien.
Untuk memastikan bahwa segala kebijakan dan prosedur yang berlaku dalam pengelolaan peralatan medis telah diterapkan dan dilakukan dengan baik, diperlukan mekanisme atau alat evaluasi dan penilaian yang independen dan objektif yang dapat membantu manajemen dalam mencapai efektivitas pengelolaan. Oleh sebab itulah dilakukan audit operasional terhadap efektivitas pengelolaan peralatan medis. Untuk itu DISI Training Center akan menyelenggarakan Training Audit Operasional Rumah Sakit dengan Instruktur yang telah dikenal luas kepiawaiannya di bidang ini.
TUJUAN TRAINING AUDIT OPERASIONAL RUMAH SAKIT
- Memahami dan mengetahui alasan, mengapa dan kenapa harus diadakan program audit operasional rumah sakit
- Melakukan perencanaan dan pengelolahan audit operasional rumah sakit yang tepat sasaran
- Menjadi team auditor rumah sakit yang handal dan siap dengan perkembangan serta tuntutan global kedepan
MATERI TRAINING AUDIT OPERASIONAL RUMAH SAKIT
-
- Pengantar perkembangan dan pemahaman produk jasa pelayanan kesehatan
-
- Program pengendalian dan mutu rumah sakit: pemahaman audit rumah sakit, implementasi program audit rumah sakit.
-
- Perencanaan dan penyusunan program audit: pemahaman audit operasional, tujuan program audit, target dan sasaran yang ingin dicapai
-
- Point audit operasional rumah sakit : pelayanan dan penunjang medis, medik, keuangan, sumber daya manusia, logistik, etika dan hukum, mutu rumah sakit dan keluhan pelanggan
-
- Aplikasi audit operasional rumah sakit, analisa temuan audit, dokumentasi dan pelaporan audit operasional rumah sakit serta penyimpanan rekaman audit rumah sakit
- Evaluasi dan tindak lanjut audit rumah sakit
PESERTA TRAINING AUDIT OPERASIONAL RUMAH SAKIT
- Kepala/Staf Unit / Instalasi Rumah Sakit
- Kepala atau Staf Operasional Rumah Sakit
- Kepala atau Staf Bagian Auditor rumah sakit,
- Semua pihak yang berperan dalam melakukan pengawasan dan pengembangan mutu dan layanan rumah sakit.
METODE
Program Training Audit Operasional Rumah Sakit yang akan dilaksanakan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep dan aplikasi yang benar, diberikan contoh aplikasinya, pembahasan study kasus dilapangan, diskusi interaktif, latihan penyusunan program dan evaluasi program yang tepat sasaran.
DURASI
- 2 hari ( efektif 14 jam) Mulai pukul 09.00 – 16.00 WIB (Publik Training Tatap Muka)
- 2 hari ( efektif 12 jam) Mulai pukul 09.00 – 15.00 WIB (Publik / In House Training Online)
NARASUMBER
Trainer dan Tim Konsultan Disi Training Center
FASILITAS
Sertifikat, Modul (hard/soft copy), Training Kit (Tas Jinjing, Ball Point, Blocknote), Jacket, Lunch, 2x Coffee Break, Foto Bersama Seluruh Peserta dan diselenggarakan di hotel berbintang
BIAYA ADMINISTRASI
Publik Training Tatap Muka
- Rp. 4.250.000; /peserta (belum termasuk PPN 11%)
Publik Training Online
- Rp. 3.500.000;/ peserta (belum termasuk PPN 11%)
- Rp. 3.250.000;/2-3 peserta (belum termasuk PPN 11%)
- Rp. 3.000.000;/4-5 peserta (belum termasuk PPN 11%)
In House Training Online
- Rp. 15.000.000; untuk maksimal 10 peserta (belum termasuk PPN 11%)
- Rp. 18.000.000; untuk maksimal 20 peserta (belum termasuk PPN 11%)
- Rp. 20.000.000; untuk maksimal 30 peserta (belum termasuk PPN 11%)
CONTACT PERSON :
(021) 8912 7956
MOBILE :
- 0812 8457 4848 (WA & sms center)
- 0815 1934 3986 ( Whatsapp )
JADWAL TRAINING AUDIT OPERASIONAL RUMAH SAKIT Tahun 2023:
- Jakarta, 5-6 Januari 2023
- Bandung, 19-20 Januari 2023
- Jakarta, 2-3 Februari 2023
- Bogor, 16-17 Februari 2023
- Jakarta, 9-10 Maret 2023
- Yogyakarta, 20-21 Maret 2023
- Online, 5-6 April 2023
- Online, 19-20 April 2023
- Jakarta, 16-17 Mei 2023
- Bandung, 30-31 Mei 2023
- Jakarta, 8-9 Juni 2023
- Bogor, 22-23 Juni 2023
- Jakarta, 13-14 Juli 2023
- Yogyakarta, 27-28 Juli 2023
- Jakarta, 10-11 Agustus 2023
- Bandung, 24-25 Agustus 2023
- Jakarta, 14-15 September 2023
- Bogor, 26-27 September 2023
- Jakarta, 12-13 Oktober 2023
- Yogyakarta, 26-27 Oktober 2023
- Jakarta, 3-4 November 2023
- Bandung, 24-25 November 2023
- Jakarta, 1-2 Desember 2023
- Bandung,15-16 Desember 2023
DOWNLOAD SILABUS Training Audit Operasional RS
REFERENSI
- RS. Panti Rapih, Sleman – Yogyakarta
- RS. AR. Bunda, Kab. Prabumulih – Sumatera Selatan
Download silabus Training Audit Operasional Rumah Sakit